服务流程
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展示馆布展工程是一项复杂的系统工程，不仅程序多、涉及面广、专业性强，要求也很高。鸿景源严格执行科学规范的项目管控系统，
从主题策划、空间设计、展项设计到影片制作、互动多媒体制作、电子设备硬件集成，进而到现场布展、设备安装、系统调试每一个环节都至关重要。
根据展示馆布展的内在规律，目前，一个展示馆布展工程的标准流程可以分为八个阶段：
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ANALYSIS 可行性研究分析阶段 展示馆建筑设计(布局、空间)是布展的先天条件，如果存在不合理的设置，将直接影响布展的布局、流线等。在这一阶段，展馆设计师需从空间内容布局的合理性、功能设置、同类展馆比较、初步概算等方面进行分析，并且为业主提供详细的项目可行性研究报告、合理化建议以及缜密的工作计划，为下一阶段工作提供依据。 |
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MASTERMINDED 概念方案策划阶段 概念方案策划决定了展示馆布展设计的基本定位，对于布展设计非常关键。在这一阶段，展陈公司需组织文案策划、资深设计师等组成的项目团队，实地考察城市文化、历史古迹遗存、城市建设面貌、城市规划等相关背景，体验城市生活，加深对城市的直观了解，收集整理信息资料，拟定初步的布展大纲，并开始着手概念方案策划。 |
DESIGN
布展设计是对前期策划方案的深入，是展示形式的创意展现阶段，关系到一个展示馆的风格和成败，是整个布展工作中的核心。鸿景源由资深顾问、文案策划、展示设计、展项设计、艺术造型设计、模型设计、灯光设计、弱电系统设计等组成的设计团队，在前期概念方案的基础上，充分理解和吸收业主的要求，量身打造一套独具特色的展示馆布展设计方案。
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DEEPENS 深化方案设计阶段 深化方案阶段分为装饰设计深化、展示设计深化、模型、多媒体、弱电、灯光等设计深化工作，绘制完整的施工图。在这一阶段，展陈公司需组织专门团队协助业主收集整理布展内容。 CONSTRUCTION 工程施工执行阶段 布展工程较为复杂，涵盖门类多，分为基础装饰、艺术布展、模型制作、多媒体内容设计制作、互动展项软件及程序开发、强弱电布线及控制、灯光音响安装调试、硬件设备安装调试、美工内容设计制作等多个分项工程，每个分项工程按照总的工程施工执行进度表有条不紊的推进，无缝对接，保证了整个布展工程保质保量按时完成。 |
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RUN 展馆试运行阶段 试运营是对布展工作的全面检验，有的工程在刚刚竣工时就面临高规格的接待任务，则需要提前一个月协助馆方做好准备工作，包括展馆讲解词编写、导览手册设计制作、声光电设备的运行测试、控制系统使用说明编写等，并对工作人员进行岗前培训，还有各类不同级别接待的模拟演练以及突发事件应急处理等，配合馆方管理，尽可能细致周到，顺利进行试运行。 |
RETURN VISIT
展馆运行回访阶段
展馆正式运行阶段，展陈公司定期的进行客户回访，获取客户的反馈信息，如有软件或展示内容更新升级，需及时的提供解决方案并有效执行，保证展馆的正常运行接待。除此之外，展陈公司还要协助馆方进行宣传推广工作，扩大展馆的知名度及影响力。帮助馆方制定电子化管理等措施，提供便捷准确的后续服务。
UPDATES
展馆更新改造阶段
鸿景源秉承客户至上的理念，为满足客户需求，提供展馆更新改造服务。在接到客户反馈需要对展馆进行更新改造的第一时间，我们会派出项目经理进行现场考察，收集信息，紧贴时代脉搏，充分展示城市规划展示成果及发展远景，通过更加先进的声光电技术，全方位、多形式的现代高科技手段，完成展馆的更新改造工作。
展品租赁
新媒体设备租赁
随着科技与数字化展示行业的发展，各类展会、企业展厅、新闻发布会、晚会等都将数字化展项作为自己宣传策划的吸睛点，各类数字化互动展项也成为吸引参观者眼球的点睛之笔。
相对于购买整套设备来说，租赁显然在价格方面存在着更大的优势，不仅可以节省大笔预算，还能创造更多的经济价值。华堂科技依托多年来从事数字化展览展示的布展经验，推出量身定制的租赁服务。您可以亲临公司展厅，身临其境体验各种设备，选择最佳租赁方案，最大化节约您的预算。鸿景源文化传媒为您提供全方位、一站式的数字多媒体互动展项租赁服务。
公司展厅长期展出大量最新设备，让您的租赁立等可取，凭借多年来建设展馆的实施经验，我们打造出一系列成熟的行业系统模块模型，涵盖行业范围广，系统模型可操作性强，可根据客户所在行业进行快速调整，为客户节省软件开发时间；内容上涵盖法治教育、党建、禁毒教育、防灾馆安全馆、企业访客体验厅、科技体验中心、文创旅游文化、展览大型活动等。先进的设备+成熟的系统模块+丰富的内容资料库+专属工程师专业维护+专车物流+用心的服务，构成华堂科技独特的一站式租赁服务，让您省时、省心、省经费。
施工管理
对我方承接的工程,我公司郑重承诺如下：
施工质量承诺
工程质量是衡量工程成败的重要标准之一。我们始终以“事先防范，严控过程”为宗旨，建立完善的项目管理队伍，制订严格的项目管理制度，设立专职的质量管理人员，针对人、材料、机械、方法、环境五大因素制订相关质量控制对策及质量预控措施，建立有效的质量保证体系。
对工程配备专业技术人员负责系统深化设计并负责现场施工的技术指导，实行技术和质量负责制，进行层层技术把关，严格做好施工质量的管理及控制工作，避免为追求进度而带来质量隐患。
施工安全
我司对企业施工人员的工程安全生产和管理行为进行了多方面的规范，确立了一系列建设工程安全生产管理制度，加强进场人员的安全思想教育，提高施工人员的安全意识，增加安全措施费用投入，杜绝人员伤亡事故和设备安全事故，轻伤率控制在5‰以下，确保无人身死亡事故，无设备安全事故，实现安全生产“双零”目标。
施工文明
我司按国家、地方、企业的各项规定执行，严格遵守施工现场文明施工与环境保护的要求，加强和落实现场文明施工的组织措施及环境保护措施;科学组织施工，有序进行；减少施工对周围群众和环境的影响;争创达标工地、文明工地管理称号。
施工管理
我司针对不同的项目制定具体的工程进度计划，并采取动态管理，树立和坚持基本的工程管理原则，即在确保工程质量的前提下，控制工程的进度，按时按质按量完成施工。
坚持“优质、高效、守约、服务”是我们的宗旨，为客户提供优质服务建造优质展厅是我们的承诺。我司配备专职资料员负责各建设项目档案时时数据管理，在工程全过程全力帮助业主做好与项目有关的验收工作，并按合同要求向业主提交符合要求的项目工程验收档案资料。
对我方承接的工程技术及售后服务工作，我公司郑重承诺如下：
售前技术支持
鸿景源负责将优化及合理的项目方案与合作方沟通，供双方协调;组织专业设计、施工技术人员赴现场实地察看，充分了解现场状况、周边环境及其他与工程设计相关的情况；
鸿景源负责向合作方提供专业技术咨询、阐述整体项目创作方案，供双方探讨；
鸿景源负责向合作方提供制定合理、完善的施工方案及技术保障、施工组织管理措施；
鸿景源负责对合作方提供完善的现场施工质量管理体系，组织施工经验丰富的施工人员进场施工。提供的资料及双方确定项目整体方案保密，供双方监督。
售中服务支持
鸿景源根据合同要求按时保质完成项目作品，提供精准保障；
鸿景源将项目进展情况与合作方及时汇报，提供有效保障；
鸿景源将项目进展中遇到的疑难问题及时与合作方协调，提供快速保障。
售后培训
对客户指定的操作人员进行项目系统的设备操作培训。
对客户指定的操作人员进行项目系统的设备保养培训。
对客户指定的操作人员进行项目系统的设备维护培训。
对客户指定的操作人员进行项目系统的运行培训。
售后服务及系统升级
我公司产品自出厂日起二年内免费保修，终身维护(人为故障和非人力所能抗拒的自然灾害所带来的损失除外)。
我公司可以免费提供新开发以开发的互动软件，软件终身免费升级。
售后服务以电话、传真、电子邮件、现场服务等其中的任何一种方式，以方便客户为原则。
接到售后电话后，2小时内响应并提出解决方案给予回复;如果问题没有解决， 24小时内解决问题(本地)，异地项目根据实际情况，紧急协调解决，我们的技术人员将逐渐分布到全国各地，及时为您提供现场支持。
成品自验收合格之日起一年内提供无偿维修服务，终身提供基于成本价格的维修服务。
不定时的进行跟踪调查服务，并建立客户服务跟踪档案，随时记录用户的使用、保养、维护信息，以便于提出技术改进方案，为客户更好的服务。
北京鸿景源文化传媒有 限 公 司 始 终 站在 行 业 最 前 沿 ， 积 极 推 广 和 引 进 国外 的 各 种 新 颖 、 先 进北京鸿景源文化传媒有 限 公 司 始 终 站在 行 业 最 前 沿 ， 积 极 推 广 和 引 进 国外 的 各 种 新 颖 、 先 进
